Olivier LECOMTE rencontre, Philippe de RIZ, responsable formation du groupe VILLA VERDE.
Voici quelques questions que nous reprendrons dans le site sous forme d’interview :
- Comment voyez-vous la formation dans l’avenir?
La conjoncture économique ralentit l’envie de consommer. Nous sommes dans un marché de loisirs et d’opportunité où la concurrence est fortement présente. Il devient donc important et nécessaire de s’adapter au nouveau consommateur.
Demain, nous accentuerons la formation vers la technicité et la gestion des produits sans oublier l’approche et le suivi du consommateur.
- Pourquoi la formation est-elle importante chez VILLA VERDE ?
C’est une priorité pour l’enseigne d’avoir des équipes qui sont en phase avec les produits et les consommateurs.
La conjoncture et l’environnement sont omniprésents dans les têtes des clients.
Nos magasins doivent être en mesure de proposer du rêve et de déclencher l’envie de consommer.
Pour cela, les équipes doivent également apporter de la convivialité et du professionnalisme à l’ensemble des magasins.
- Quelles sont les formations les plus demandées chez VILLAVERDE?
Notre métier premier est le végétal et nous ressentons une forte demande pour les formations liées à la gestion des végétaux.
En effet, le personnel est essentiellement formé sur la technique et peu sur la gestion.
Nous ressentons également une forte demande sur les métiers périphériques comme l’animalerie et la boutique cadeaux.
- Combien de collaborateur, formez-vous par an ?
20% du réseau minimum/an.
- Ce qui représente combien d’heures de formation en 2007 ?
Nous avons dispensé environ 1500 heures entre les formations intra et inter entreprise.
- Quels seront les prochains projets sur la formation des collaborateurs ?
Effectuer un suivi des personnes formées pour valoriser et faire évoluer ces collaborateurs au sein de l’enseigne.
Demain nous serons en mesure d’intégrer un nouvel arrivant, de lui fournir un plan de formation sur 2 ou 3 années pour le motiver et lui créer une évolution de carrière au sein de nos entreprises.
- En quoi le DIF change t’il votre façon d’aborder la formation ?
Aujourd’hui, peu de collaborateurs ont demandé leurs droits au DIF.
Nous sommes un réseau de jardineries indépendantes et les investisseurs effectuent du cas par cas.
- Quel est votre sentiment par rapport au DAPA ? (diplôme certifiant pour les produits phytosanitaires : 31.06.2004).
Il est pour moi très important car il garantit la bonne connaissance des matières actives et de la législation. Toujours dans un seul objectif, la protection du consommateur et de l’environnement.
- Qui sont vos intervenants dans le cadre des formations ?
Nous avons deux types d’interventions :
Les formations techniques qui sont réalisées par nos acheteurs.
Les formations généralistes par des intervenants extérieurs.
Demain, nous développerons le e-learning par des formations spécifiques.
- Qu’est-ce qu’une formation efficace, selon vous ?
La personne formée doit ressortir de la formation avec des réponses à ses questions et doit « prêcher la bonne parole » à son équipe. Il doit avoir une autre vision sur son rayon ou le magasin et sur le consommateur.
OBJECTIFS AFFMJ :
Pour que notre site web s’enrichisse jour après jour, nous contactons les interlocuteurs responsables de la formation dans les différentes centrales jardin, puis nous intégrons dans le site www.affmj.org leurs sentiments et leurs attentes sur la formation en générale.
Notre objectif est de faire connaître notre association auprès de toute la profession jardin et de permettre à la distribution de trouver des interlocuteurs pouvant répondre à leurs besoins.
Si vous souhaitez également nous donner votre sentiment sur la formation au sein de votre entreprise, n’hésitez pas à contacter
Olivier LECOMTE 06 10 47 09 41
P.S. : ni nom, ni le nom de l’enseigne ne seront cités dans le site www.affmj.org sans votre accord.
